住客点评>>
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好评酒店装修的不错,价格不贵,房间都挺满意的,干净舒适。
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好评此酒店服务极差,刷不了银行卡,退房没发票,房间设施也布置的差
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好评布局比较大气,有90年代星级宾馆的感觉,喜欢怀旧的可以去找找感觉*美中不足是大院是由...
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好评不好的就是比较难找,周围环境一般,比较安静。
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好评环境一般般,房间有异味,老款的电视机画面差,洗手间的设施差,有待改善。希望下次再来有...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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广州华字大酒店交通指南
广州华字酒店位于广州市白云区人和镇人和大街13号。紧邻人和地铁站,步行可至万家福购物广场。
【前往酒店】:
-距离广州白云机场5公里,乘出租车约10分钟;或由机场乘坐地铁三号线到达人和站约5分钟,由C2出口直走即可到达酒店。
-距离广州火车站24公里,乘坐出租车约35分钟;公交840路、510路约60分钟到达酒店;地铁二号线至嘉禾望岗转三号线到人和站,由C2出口直走即可到达酒店。
【酒店周边信息】:
-至万家福购物广场3分钟路程。
-至肯德基、麦当劳3分钟路程。
-至华通广场(香港街)5分钟路程。
【酒店周边餐饮信息】
-酒店三楼为西餐厅,对门口为酒店中餐厅(嘉锦酒楼)。
-酒店二楼为咖啡厅,一天二十四小时开放。
-广州特色小吃周记名典居与酒店隔街相望。
-肯德基、麦当劳近在咫尺。